Supprimer le compte
Veuillez lire attentivement ce qui suit avant de supprimer votre compte Wellsy. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.
Avant de continuer
- ・Toutes les données seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.
- ・Si vous souhaitez supprimer du contenu des groupes, veuillez le faire vous-même avant de supprimer votre compte.
- ・Si vous avez un futur abonnement premium, annulez-le dans l'App Store ou Google Play de votre appareil avant de supprimer votre compte.
Ce qui est supprimé
La suppression de votre compte déclenche les Cloud Functions (deleteUserData), qui suppriment les données suivantes de Firebase (Cloud Firestore et Storage).
Journaux alimentaires
Nom du repas, ingrédients, calories, macronutriments, commentaires IA, notes
Photos d'aliments
Photos stockées dans Firebase Storage
Journaux de poids et masse grasse
Tous les enregistrements de mesures
Journaux de sommeil
Heure de coucher, heure de réveil, durée
Informations de compte
Nom d'affichage, e-mail, photo de profil, paramètres
Paramètres de notification et jeton FCM
Jeton d'appareil pour les notifications push
Données de groupe
Publications de groupe, commentaires, réactions (y compris photos selfie), paramètres de groupe
Signalements et blocages
ID des contenus signalés, ID des utilisateurs bloqués
Données de série
Compteur de journalisation consécutive et crédits de série
Publications, commentaires et réactions de groupe
- ・Les publications de groupe sont automatiquement supprimées après 24 h. La suppression du compte déclenche également un nettoyage.
- ・Les commentaires, réactions et photos selfie sont également supprimés.
- ・Nous recommandons de supprimer votre contenu de groupe avant de supprimer votre compte.
- ・Votre nom d'affichage et votre icône seront retirés des listes de membres des groupes.
Comment supprimer votre compte dans l'application
iPhone / iPad (iOS)
- 1
Ouvrez Wellsy et appuyez sur l'onglet Profil en bas.
- 2
Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) en haut à droite.
- 3
Appuyez sur la section Compte.
- 4
Appuyez sur Supprimer le compte.
- 5
Lisez la boîte de dialogue de confirmation et appuyez sur Supprimer.
- 6
Vous serez automatiquement déconnecté une fois la suppression terminée.
Android
- 1
Ouvrez Wellsy et appuyez sur l'onglet Profil en bas.
- 2
Appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) en haut à droite.
- 3
Appuyez sur la section Compte.
- 4
Appuyez sur Supprimer le compte.
- 5
Lisez la boîte de dialogue de confirmation et appuyez sur Supprimer.
- 6
Vous serez automatiquement déconnecté une fois la suppression terminée.
Vous ne pouvez pas accéder à l'application ?
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez-nous un e-mail depuis votre adresse e-mail enregistrée avec une demande de suppression de compte. Nous nous efforçons de répondre dans les 3 à 5 jours ouvrables.
wellsy.support@gmail.comCalendrier de suppression
- ・Immédiatement : les identifiants Firebase Authentication sont invalidés.
- ・Après confirmation : les Cloud Functions (deleteUserData) commencent à supprimer les données Firestore et Storage.
- ・Les données requises par la loi applicable sont conservées conformément aux obligations légales.