Konto löschen
Bitte lesen Sie Folgendes sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Wellsy-Konto löschen. Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.
Bevor Sie fortfahren
- ・Alle Daten werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
- ・Wenn Sie Inhalte aus Gruppen entfernen möchten, löschen Sie diese bitte selbst, bevor Sie Ihr Konto löschen.
- ・Wenn Sie ein zukünftiges Premium-Abonnement haben, kündigen Sie es im App Store oder Google Play Ihres Geräts, bevor Sie Ihr Konto löschen.
Was wird gelöscht
Die Kontolöschung löst Cloud Functions (deleteUserData) aus, die folgende Daten aus Firebase (Cloud Firestore & Storage) entfernen.
Ernährungsprotokolle
Mahlzeitenname, Zutaten, Kalorien, Makronährstoffe, KI-Kommentare, Notizen
Lebensmittelfotos
In Firebase Storage gespeicherte Fotos
Gewichts- und Körperfettprotokolle
Alle Messdatensätze
Schlafprotokolle
Schlafenszeit, Aufwachzeit, Schlafdauer
Kontoinformationen
Anzeigename, E-Mail, Profilbild, Einstellungen
Benachrichtigungseinstellungen & FCM-Token
Push-Benachrichtigungs-Gerätetoken
Gruppendaten
Gruppeneinträge, Kommentare, Reaktionen (einschließlich Selfie-Fotos), Gruppeneinstellungen
Meldungen & Sperren
IDs gemeldeter Inhalte, IDs gesperrter Benutzer
Streak-Daten
Anzahl aufeinanderfolgender Protokolleinträge und Streak-Guthaben
Gruppeneinträge, Kommentare & Reaktionen
- ・Gruppeneinträge werden automatisch nach 24 Std. gelöscht. Die Kontolöschung löst ebenfalls eine Bereinigung aus.
- ・Kommentare, Reaktionen und Selfie-Fotos werden ebenfalls gelöscht.
- ・Wir empfehlen, Ihre Gruppeninhalte vor der Kontolöschung zu löschen.
- ・Ihr Anzeigename und Ihr Symbol werden aus den Gruppen-Mitgliederlisten entfernt.
So löschen Sie Ihr Konto in der App
iPhone / iPad (iOS)
- 1
Öffnen Sie Wellsy und tippen Sie unten auf den Profil-Tab.
- 2
Tippen Sie auf das Einstellungssymbol (Zahnrad) in der oberen rechten Ecke.
- 3
Tippen Sie auf den Bereich Konto.
- 4
Tippen Sie auf Konto löschen.
- 5
Lesen Sie den Bestätigungsdialog und tippen Sie auf Löschen.
- 6
Sie werden nach Abschluss der Löschung automatisch abgemeldet.
Android
- 1
Öffnen Sie Wellsy und tippen Sie unten auf den Profil-Tab.
- 2
Tippen Sie auf das Einstellungssymbol (Zahnrad) in der oberen rechten Ecke.
- 3
Tippen Sie auf den Bereich Konto.
- 4
Tippen Sie auf Konto löschen.
- 5
Lesen Sie den Bestätigungsdialog und tippen Sie auf Löschen.
- 6
Sie werden nach Abschluss der Löschung automatisch abgemeldet.
Kein Zugang zur App?
Wenn Sie keinen Zugang zur App haben, senden Sie uns eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse mit einer Anfrage zur Kontolöschung. Wir bemühen uns, innerhalb von 3-5 Werktagen zu antworten.
wellsy.support@gmail.comLöschzeitplan
- ・Sofort: Firebase Authentication-Anmeldeinformationen werden ungültig gemacht.
- ・Nach Bestätigung: Cloud Functions (deleteUserData) beginnen mit dem Entfernen von Firestore- und Storage-Daten.
- ・Gesetzlich vorgeschriebene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.